محافظ البحيرة تتفقد المركز التكنولوجي بمركز حوش عيسى وتوجه بتسريع وتيرة العمل
محافظ البحيرة تتفقد المركز التكنولوجي بمركز حوش عيسى وتوجه بتسريع وتيرة العمل
لقاءات مباشرة مع المواطنين والإستماع لمطالبهم لضمان تحسين جودة الخدمات
رقابة ميدانية مستمرة لضمان كفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة
....... ....... ........
في إطار نهج ميداني فعال تتبناه محافظة البحيرة، قائم على المتابعة المباشرة والتقييم المستمر، بما يسهم في تطوير الخدمات الحكومية وتقديم تجربة أفضل للمواطنين.
قامت الدكتورة/ جاكلين عازر – محافظ البحيرة، بجولة مفاجئة، لمتابعة سير وإنتظام العمل بالأقسام المختلفة، بالمركز التكنولوجي بحوش عيسى، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تسريع معدلات الأداء في ملفات التصالح ووالتيسير على المواطنين
وخلال الجولة، شددت المحافظ على ضرورة تسريع وتيرة العمل، خاصةً في ملفات التصالح، مع الإلتزام بالدقة في الفحص وسرعة إنهاء الإجراءات، بما يحقق مصلحة المواطنين ويضمن تقديم خدمات ميسرة وفعالة.
ووجهت بضرورة تبسيط الإجراءات وتذليل أي معوقات قد تواجه المواطنين، مع حسن استقبالهم وتقديم الدعم اللازم لهم داخل المركز، بما يعكس توجه الدولة نحو الإرتقاء بالخدمات الحكومية.
لقاءات مباشرة مع المواطنين
وحرصت المحافظ على لقاء عدد من المواطنين المترددين على المركز، حيث ٱستمعت إلى مطالبهم وشكواهم على أرض الواقع، ووجهت بسرعة فحصها والعمل على حلها، مؤكدةً أن رضا المواطن يأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي.
وأكدت محافظ البحيرة على إستمرار المتابعة الميدانية لكافة المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة، لضمان تحسين مستوى الأداء، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة.
