مدير «تأمين صحى القليوبية»: تفعيل مبادئ المساواة والإنسانية فى التعامل مع المرضى

قام الدكتور أسامة فودة، مدير عام فرع القليوبية للتأمين الصحى، بزيارة مستشفى النيل بشبرا الخيمة، للوقوف على طبيعة الخدمات المقدمة للمرضى المترددين على المستشفى.
وشهدت زيارة مدير عام فرع القليوبية للتأمين الصحى، لمستشفى النيل المرور على أقسام الاستقبال وغرف الكشف به، والرعاية المتوسطة، وقسطرة القلب، كما اطمأن على المرضى المتواجدين بقسم الاستقبال والأقسام العلاجية، للتأكد من انتظام العمل والوقوف على حركة سير العمل بالمستشفى كما قام بمتابعة أعمال التكييف المركزي في العناية المركزة.
ووجه فودة، مسئولى المستشفى والعاملين بها بضرورة تفعيل مبادئ المساواة والإنسانية فى التعامل مع المرضى، وتذليل العقبات التى تواجه المرضى المترددين على المستشفى.
وأكد مدير عام فرع القليوبية للتأمين الصحى، على حسن معاملة المرضى، وتوفير السبل اللازمة لتحقيق الراحة لهم خلال فترة تواجدهم بعيادات التأمين الصحى، وتابع فودة، خلال زيارته إجراءات تسجيل حالات المرضى المترددين على العيادات.
وتفقد مدير عام فرع القليوبية للتأمين الصحى، خلال زيارته المفاجئة، العيادات، ومركز الأشعة، والمعامل للوقوف على آخر المستجدات، واستمع إلى شكاوى المرضى وخاصة كبار السن، موجها مسئولى العيادتين بحل المشكلات أولا بأول، فى سبيل تحقيق الراحة الكاملة والمأمولة للمرضى المترددين على العيادات التأمينية.
جاءت الزيارة بحضور الدكتورة نوران سعودى، نائب مدير الفرع للشؤون الطبية، والدكتور محمد مصطفى، مدير الشؤون الطبية، والدكتور محمد كساب، مسؤول المستشفيات بالفرع، والدكتور السيد عبد الستار، مدير مستشفى النيل للتأمين الصحى، واستمع مدير عام فرع القليوبية للتأمين الصحى، لشكاوى الأطباء والعاملين بالمستشفى، كما استمع إلى شكاوى المرضى المترددين على الأماكن العلاجية، ووجه بإنهاء المشكلات التى يتعرض لها المرضى، كما وجه بدراسة الطلبات الخاصة بالأطباء والعاملين بالمستشفى، مشيرا إلى أن المتابعة المستمرة هى الطريق الحقيقى للنجاح.
جدير بالذكر أن مدير التأمين الصحى بالقليوبية، ينظم زيارات مفاجئة للمستشفيات والعيادات التابعة لمنطقة التأمين الصحى بالمحافظة، وتأتى الزيارات للوقوف على أهم المشكلات التى تواجه المرضى والعاملين بالتأمين الصحى والسعى نحو إنهائها بما يضمن تقديم أفضل الخدمات الطبية للمرضى، وتحقيق سبل الرعاية الكاملة والراحة التامة للمرضى المترددين على المستشفيات والعيادات الخاصة بالهيئة، مشددا على تفعيل مبدأ الثواب والعقاب لتحفيز العاملين بالقطاع الطبى على تقديم أفضل ما لديهم من رعاية ممتازة للمرضى.